Ofisin bir web sitesi varken danışmanın ayrıca kendi sitesine ihtiyacı olur mu? Emlakçılık giderek kişisel güvene dayalı bir meslek haline geldikçe bu sorunun cevabı da değişiyor. Müşteriler artık “hangi ofis?” sorusundan önce “hangi danışman?” diye soruyor. Emlakçı web sitesi, bu sorunun en iyi cevabını verebileceğiniz dijital adrestir.
Kişisel marka neden önemli?
Bir alıcı ya da satıcı, büyük bir finansal kararı tanımadığı biriyle vermek istemez. Danışmanın yüzü, geçmişi, uzmanlık alanı ve önceki müşterilerinin yorumları, güveni ilk görüşmeden önce inşa eder. Sosyal medya bu güvenin bir kısmını oluşturur, ama dağınık ve geçicidir. Kişisel bir web sitesi ise kalıcı, düzenli ve paylaşılabilir bir referans noktasıdır.
Kişisel sitede neler olmalı?
- Tanıtım: Profesyonel bir fotoğraf, kısa bir hikâye ve neden bu mesleği yaptığınız
- Uzmanlık: Çalıştığınız bölgeler ve mülk türleri
- Portföy: Güncel ilanlarınız, fotoğraflı ve filtrelenebilir
- Referanslar: Müşteri yorumları ve tamamlanan işlemlerden örnekler
- İçerik: Bölgeniz hakkında yazılar, alıcı ve satıcılar için rehberler
- İletişim: Telefon, WhatsApp, e-posta ve randevu formu
Ofis sitesiyle çatışma değil, uyum
Bir ofiste çalışan danışmanın kişisel sitesi, ofisle rekabet eden bir alan gibi görülmemelidir. En sağlıklı yapı, ofis sitesinde her danışman için zengin bir profil sayfası bulunması ve bu sayfanın danışmanın kişisel sitesi gibi kullanılabilmesidir. Böylece danışman kendi marka adresine sahip olur, ofis ise tüm portföyün ve ekibin bir arada göründüğü güçlü bir siteyi korur.
Bağımsız çalışan emlakçı için
Kendi işletmesini yürüten bireysel emlakçı için kişisel site doğrudan ofis sitesidir. Bu durumda kendi adınızı ya da kısa bir marka adını içeren bir alan adı seçmek, kartvizitte ve sosyal medyada kolayca paylaşılabilir bir adres sağlar.
Portföyü kişisel sitede güncel tutmak
Kişisel sitelerin en sık karşılaştığı sorun, ilanların güncel olmamasıdır. Ofis sisteminde güncellenen fiyat kişisel sitede eski kalır, satılan daire aylarca yayında durur. Bu sorunun çözümü, ilanların tek bir kaynaktan, yani ofisin ya da danışmanın kullandığı ilan yönetim sisteminden beslenmesidir.
İçerik: danışmanın sesi
Kişisel site, danışmanın kendi sesiyle konuşabildiği bir alandır. Bölgede yeni açılan bir okul, değişen ulaşım hatları, kira artışları hakkındaki görüşler ya da ilk kez ev alacaklar için pratik öneriler; bunlar hem arama motorlarından ziyaretçi getirir hem de danışmanın uzmanlığını gösterir. Haftada bir kısa yazı bile bir yıl sonunda ciddi bir içerik birikimi oluşturur.
Fotoğraf ve video
Danışman fotoğrafı amatörce çekilmiş bir selfie olmamalıdır. Sade bir arka plan önünde, doğal ışıkta çekilmiş profesyonel bir portre, güven algısını belirgin biçimde artırır. Kısa tanıtım videoları ve daire turları da sitede kişisel bir dokunuş yaratır.
Arama motorunda isminizle bulunmak
Müşteriler sizi tavsiye üzerine adınızla arayacaktır. İsminizle yapılan aramada kendi sitenizin ya da ofis sitesindeki profilinizin ilk sırada çıkması, güncel bilgi ve iletişim kanallarına doğrudan ulaşılmasını sağlar. Sayfa başlığında adınızın ve bölgenizin yer alması bu konuda yardımcı olur.
Kişisel veri ve yasal bilgiler
Kişisel sitede de iletişim formu kişisel veri toplar; aydınlatma metni ve gerekiyorsa açık rıza unutulmamalıdır. Bağlı olunan işletmenin yetki belgesi bilgisi ve ticari unvanı da sitede yer almalıdır.
Kişisel sitenizi kurduğunuzda ilk yapacağınız şey adresi e-posta imzanıza eklemek olsun; her mesaj, sitenizin küçük bir reklamına dönüşür. Bir ofiste çalışıyorsanız ve ofisiniz Listonya kullanıyorsa, danışmanlar bölümü açıldığında profiliniz ve ilanlarınız zaten kendi sayfasında listelenir.