Tek başına çalışan bir emlakçının ofisi çoğu zaman arabasının ön koltuğu, masası telefonudur. Büyük ofisler için tasarlanmış karmaşık yazılımlar bu emlakçıya fazla gelir; defter ve not uygulamaları ise portföy büyüdükçe yetersiz kalır. Emlakçı programı seçiminde bu yazı, bireysel ve küçük ekiple çalışan emlakçının ihtiyaçlarına odaklanıyor.
Öncelik: telefonda kullanılabilirlik
Bireysel emlakçı için programın masaüstü sürümü ikinci plandadır. İlan girmek, fotoğraf yüklemek, müşteri kaydı açmak ve portföyü müşteriye göstermek telefondan, hızlıca ve tek elle yapılabilmelidir. Mobil uygulama yalnızca bir “görüntüleme ekranı” değil, programın kendisi olmalıdır.
Sadelik bir özelliktir
Onlarca menü ve yüzlerce ayar, tek kişilik bir işletmede kullanılmaz. Doğru program, ilk gün açıldığında ne yapılacağını anlatmaya gerek kalmadan kullanılabilmelidir. Gereksiz alanların gizlenebilmesi ve en sık yapılan işlerin bir iki dokunuşla tamamlanabilmesi, küçük işletme için bir lüks değil, zaman tasarrufudur.
Olmazsa olmaz dört işlev
Portföy kaydı
Mülk bilgileri, fotoğraflar, malik iletişim bilgileri ve yetki sözleşmesinin süresi tek bir kayıtta tutulmalıdır.
Müşteri kaydı
Alıcı ve kiracıların ne aradığı, bütçesi ve en son ne konuşulduğu not edilmelidir. Yeni bir portföy geldiğinde uygun müşterileri hatırlatan basit bir eşleştirme, küçük emlakçı için büyük bir avantajdır.
Paylaşılabilir ilan
Müşteriye bir ilanı göndermek için ekran görüntüsü almak yerine, fotoğrafları ve bilgileriyle düzgün görünen bir bağlantı paylaşmak profesyonel bir izlenim yaratır.
Hatırlatmalar
Yetki süresi dolan portföyler, takip edilmesi gereken müşteriler ve randevular hatırlatılmalıdır. Tek başına çalışan emlakçının unuttuğu bir işi hatırlatacak bir iş arkadaşı yoktur; program bu rolü üstlenmelidir.
Kişisel web sitesi
Bireysel emlakçının bir web sitesine ihtiyacı var mı? Kısa cevap evet. Portföyünü kendi adı ve markasıyla gösteren basit bir site, sosyal medyada ve mesajlaşmada paylaşılabilecek kalıcı bir adres sağlar. En pratik çözüm, programa girilen ilanların siteye kendiliğinden yansımasıdır; böylece site ayrı bir iş yükü olmaktan çıkar.
Büyümeye hazır olmak
Bugün tek başına çalışan emlakçı, yarın bir asistan ya da iki danışmanla ekip kurabilir. Programın ekip üyesi eklemeye, her üyeye farklı yetki tanımlamaya ve portföyü paylaşmaya izin vermesi, büyüdüğünüzde sistem değiştirme zorunluluğunu ortadan kaldırır.
Maliyet
Küçük işletme için aylık maliyet önemli bir ölçüttür. Ancak yalnızca programın fiyatına bakmak yerine, programın yerine geçtiği şeylerin toplamına bakmak gerekir: ayrı bir web sitesi, ayrı bir not uygulaması, belki ayrı bir müşteri takip aracı. Tek bir abonelikle bunların hepsini karşılayan bir çözüm, kâğıt üzerinde biraz daha pahalı görünse bile çoğu zaman daha ekonomiktir.
Ortak ilan havuzu fırsatı
Bireysel emlakçının en büyük dezavantajı sınırlı portföydür. Güvendiği meslektaşlarıyla ilan paylaşabildiği bir sistem, müşterisine kendi portföyünün ötesinde seçenek sunmasını sağlar. Komisyon paylaşım kurallarının baştan belirlendiği bir havuz, küçük emlakçıyı büyük ofislerle rekabet edebilir hale getirir.
Deneme süresinde yapılacaklar
- Gerçek bir portföyü baştan sona telefondan girin.
- Bir müşteriye ilan bağlantısı gönderin ve onun telefonunda nasıl göründüğüne bakın.
- İlanın web sitenizde nasıl göründüğünü kontrol edin.
- Bir hatırlatma kurun ve zamanında gelip gelmediğini görün.
Doğru emlakçı programı sizi masaya bağlamaz; tam tersine, sahada daha çok vakit geçirmenizi sağlar. Listonya’nın tekli paketi bu profil düşünülerek hazırlandı: mobil uygulama, kendi markanızla web sitesi ve ilan havuzuna katılım aynı pakette.